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stratégie numérique et digitale

La stratégie digitale

Conjuguez stratégie digitale et développement d’entreprise

Pour Digital Words, la démarche de transformation numérique est une réponse aux défis majeurs que la révolution numérique impose aux TPE / PME : accélération des changements d’usages et des attentes des clients, élévation des standards de qualité de service, contraction des marchés, évolution des pratiques managériales, dématérialisation des process, fracture générationnelle sur le rapport au travail, au savoir, au numérique… La révolution numérique interroge les modèles économiques existants et la proposition de valeur des entreprises. Elle crée dans son mouvement un lot de menaces et d’opportunités dont les dirigeants doivent impérativement tenir compte dans la définition de leur stratégie.

La digitalisation apporte à ces enjeux une réponse en trois volets, qui définit la vision de l’équipe dirigeante :

  • une indispensable exigence d’adaptation aux mutations du marché pour permettre à l’entreprise de garantir sa pérennité ;
  • un effort d’amélioration continue pour maintenir son niveau de performance, ses avantages concurrentiels et les promesses faites aux clients ;
  • une capacité d’innovation et d’audace pour saisir les opportunités offertes par le numérique et conquérir de nouvelles parts de marché.

La démarche de transformation numérique induit inévitablement une conduite de changement profond au sein des entreprises, qui questionne les outils informatiques certes, mais également : les métiers, les process, les organigrammes, les pratiques managériales, et surtout… la culture de l’entreprise. Plus qu’une démarche de simple appropriation de nouveaux outils et usages numériques, il s’agit d’un projet stratégique et managérial fort qui irrigue l’ensemble de la structure et doit impliquer toutes ses composantes pour être couronné de succès. La démarche de transformation est en cela délicate et doit être pensée dans sa globalité afin de constituer le levier de croissance escompté.

C’est pourquoi tout déploiement de stratégie digitale s’intègre inévitablement dans une réflexion plus large sur le projet de développement de l’entreprise que l’équipe dirigeante se doit de définir et de partager avec ses collaborateurs.

Cette réflexion doit permettre à l’entrepreneur :

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